מטה-אינדיקטורים

מאגר הידע של דואלוג: מאגר הידע המקיף בעברית בתחומי האסטרטגיה והחשיבה המערכתית
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
[1]


מטה-אינדיקטורים הם מסמנים המסייעים לנו להתמודד עם חשיפה של תפיסות מובלעות בסוגיות מערכתיות. ההבחנה בדבר מטה-אינדיקטורים נעשתה על ידי צבי לניר שחיפש תופעות שיכולות להצביע על פער רלוונטיות שיכול להפוך להפתעה בסיסית.

אינדיקטור מול מטה-אינדיקטור

בחיים הארגוניים אנו מציבים הרבה מאוד אינדיקטורים (שאנו יכולים לכנות בשמות שונים: מדדים, KPI, וכד׳) שנועדו לזהות האם משהו שציפינו שיכול לקרות מתרחש או שאינו מתרחש. הבעיה באינדיקטורים זה שהם לא יכולים לזהות את מה שלא עלה על דעתנו שיכול להתרחש. המענה לתופעות מסוג זה מחייב תהליך חשיבה והתנסות, אולם נותרת השאלה: כיצד אנחנו מזהים שתהליך כזה נדרש. על הפער הזה מגשרים המטה-אינדיקטורים.

העירנות למטה-אינדיקטורים יכולה לסייע לנו לשים לב לפער שהולך ונפער. לפי לניר, אמנם המערכת הלוגית שלנו (שהיא הבסיס לאינדיקטורים הרגילים) מתקשה לזהות את מהות הפער ולכן נוטה להתרגל אליו ולהכחיש את קיומו, אבל בשיתוף של יכולות קוגניטיביות מגוונות (רגשיות, מושגיות, ויזואליות) ניתן להתחיל לגשש ולעמוד על מהות הפער.

רשימה חלקית של מטה-אינדיקטורים

צבי לניר מונה מספר מטה-אינדיקטורים רווחים, אם כי יכולים להיות בהחלט נוספים בהקשרים אחרים:

  • זה לא זה - במערכת יש תחושה שאנחנו מפספסים משהו, שמה שאנחנו עושים לא מדוייק, לא מותאם, אבל מתקשים להגיד מה בדיוק לא עובד.
  • עוד ועוד משאבים ללא שינוי בתוצאות - כאשר אנחנו משקיעים משאבים בנושא מסויים ולא מצליחים לחולל השפעה בסדר גודל דומה, אנחנו צריכים להיות עירניים לפער תפיסתי שגורם לנו להשקיע ולפעול באופן שאינו מותאם למציאות.
  • העתקה ללא התמרה - כאשר אנו שמים לב שנדבכים משמעותיים בעשייה שלנו מועתקים ממקומות אחרים מבלי שעברו התאמה להקשר הייחודי, אנחנו צריכים להיות עירניים לפערים שנוצרים מכך, ולפער שאנו מנסים לכסות בכך.
  • התרבות של איזורי בין ומעבר - העשייה הארגונית מנסה להתאים בין מבנה, סמכות, ואתגרים. ככל שהאתגרים משתנים, נוצרים יותר ויותר איזורים שהם בין היחידות השונות, ומעבר לתחום האחריות שלהן. כאשר הבין ומעבר גדל מעבר לליבה, אנחנו צריכים להיות עירניים לפער.
  • ריבוי של חריקות - עלייה משמעותית בעימותים הפרסונליים ובעימותים בין גופים עמיתים שאינה מוסברת רק באופי ובמשקעים היסטוריים.

לקריאה נוספת

פוסטים בנושא זה בבלוג דואלוג

הודפס מתוך מאגר הידע של דואלוג בכתובת: "https://www.doalogue.co.il/wiki/index.php?title=מטה-אינדיקטורים&oldid=9898"

משותף תחת רישיון CC-BY 4.0. ניתן להפיץ באופן חופשי תוך מתן קרדיט לדואלוג וקישור למקור.