פרדיגמה: ציטוטים
דף זה הוא חלק ממיזם דואלוג:ציטוט בנושא פרדיגמה, המציג מובאות חשובות ופורצות דרך מתוך הספרות הניהולית והאסטרטגית בנושא זה.
משבר פרדיגמטי
זה היה נראה כאילו הקרקע נשתמטה מתחתיך, בלי שיראה בשום מקום יסוד מוצק שעליו אפשר לבנות אלברט איינשטיין, Albert Einstein: Philosopher-Scientist, p. 45.
שינוי פרדיגמטי
בכל אחד מן המקרים, הופיעה תיאוריה חדשנית רק לאחר כישלון מוצהר בפעילות התקנית של פתרון בעיות. יתר על כן, להוציא מקרהו של קופרניקוס... התרחשה התמוטטות זו... לא יותר מעשור או שניים לפני ההכרזה על תיאוריה חדשה. התיאוריה החדשנית נראית כתגובה ישירה למשבר. אנחנו רואים עוד שהבעיות שסביבן התרחשה ההתמוטטות היו כולן מן הסוג שהוכר זה זמן רב. תומאס קון, המבנה של מהפכות מדעיות, עמ' 131.
לעולם לא תשנה דברים על ידי מלחמה במציאות הקיימת. כדי לשנות משהו, בנה מודל חדש שהופך את המודל הקיים למיושן. ריצ'רד בקמינסטר-פולר
A new scientific truth does not triumph by convincing its opponents and making them see the light, but rather because its opponents eventually die, and a new generation grows up that is familiar with it. Max Planck, Scientific autobiography, 1950, p. 33
אמת מדעית חדשה אינה מנצחת על-ידי שכנוע המתנגדים לה ומאלצת אותם 'לראות את האור', אלא כיוון שהמתנגדים לה מתים בסופו של דבר וגדל דור חדש שמקבל אותה כמובנת מאליה. מקס פלנק, Scientific autobiography, 1950, p. 33
פרדיגמות והסתגלות
The capacity for naming elephants in the room, tough issues that no one talks about, is a common and defining characteristic of an organization with extraordinary adaptability. Ronald Heifetz, Alecander Grashow, Marty Linsky, The Practice of Adaptive Leadership, pp. 166
זה אינו פיל בחדר. בכלל לא בטוח שאנחנו בחדר הנכון. ואולי אלו בכלל אנחנו שבחרנו לעשות לעצמנו חדר בבטן הפיל?
המטאפורה של הפיל שבחדר אומרת שהנוכחות כל כך משמעותית, ורק הקשב הבעייתי שלנו - מסיבות קוגניטיביות, ערכיות או רגשיות - מסמא את עינינו. לכן, אם מישהו יפנה את הקשב שלנו להתבונן נראה את העולם נכוחה. אבל אם אנחנו בבטן הפיל צריך להשקיע הרבה יותר מאמץ גם בלהבין איפה אנחנו בכלל נמצאים והרבה יותר מאמץ בלצאת משם, ואולי לא נראה את העולם נכוחה עד שנצא מהמקום בו אנו נמצאים. יותם הכהן
הפסוקים שלי משמשים כהבהרות באופן זה: כל מי שמבין אותי מזהה אותם בסופו של דבר כחסרי שחר, כשהוא נוטלם, כשלבי סולם, כאשר – באמצעותם – טיפס ועבר מעבר להם. (צריך הוא, נאמר, לעבור ולצאת ולהשליך את הסולם לאחר שעלה בו.) חייב הוא לגבור על פסוקים אלה, כי-אז יראה את העולם נכוחה. וויטגנשטיין, טרקטטוס לוגי-פילוסופי, פסקה 6.54 (אחת לפני האחרונה).
מהפכה פרדיגמטית
אז איך עושים מדע מהפכני? ראשית צריך לחיות ברגע של משבר או שינוי עמוק, אחרת אין על מה לדבר. צריך גם להיות מוכנים להתוודע למשבר. שנית, כדאי להכיר תחומי דעת נוספים שאינם מתקשרים באופן ישיר לפרקטיקה המדעית... שלישית – וכאן המיתוס על התפוח של ניוטון די מסייע – צריך להיות פנוי לחשיבה מערכתית, חשיבה שהיא מעבר לפתרון חידות לניסוי המקומי. יותם הכהן, אפל לאחר ג'ובס – הובלה פרדיגמטית והובלה בתוך הפרדיגמה
התקדמות תוספתית מול מהפכות פרדיגמטיות
הבעיה של אפל מתחילה מכך שבעולם נדרש גם מדע נורמלי. גם לאחר יצירת הקונספט השילובי, יש צורך בלמידה ארוכה שתתאים אותו למציאות. אפל סברה שהלמידה בין דגמי האייפון היא תהליך שבו מביאים את גישת ג'וב למושלמות (perfection), ושלנצח ניתן לעצב את דעת הקהל ולא להיענות אליה. מי שביטא את הגישה ההפוכה בתכלית היא חברת סמסונג שהחלה בתהליך מואץ של ניסיונות. נסו לחשוב על כמה דגמים שונים של טלפונים חכמים של סמסונג אתם מכירים. הם יצרו אותם קטנים, ענקיים, שמנים, רזים, עם ובלי כפתורים, עם ובלי מקלדת, עד שבתהליך של ניסוי וטעיה הם יצרו ארבע קטגוריות בסיסיות – הסמארטפון הבסיסי (סדרת galaxy) שהוא גדול יותר ממה שג'ובס תכנן בתחילה (5 אינצ' מול 3.5); סדרת המיני (באיזור התכנונים של ג'ובס); סדרת הפאבלטים (note) – סמרטפונים ענקיים המכוונים לקהילה של צרכני מדיה ואנשים שעובדים מהסמרטפון; וסדרת מכשירים זולים ודלי ביצועים. בלמידה הזו, סמסונג עקפה את אפל בסיבוב, דווקא כי היא פעלה ללא חזון מערכתי. יותם הכהן, אפל לאחר ג'ובס – הובלה פרדיגמטית והובלה בתוך הפרדיגמה